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電子商取引(EC)とは

電子商取引=ECとは、electronic commerce/エレクトロニック コマースの略称のことで、インターネットなどのネットワークを利用し、契約や売買などの取引を行なう形態のこと。現在では、「eコマース」という呼び方がメジャーのようだ。

また、電子商取引は「B to B(企業⇔企業)」、「B to C(企業⇔消費者)」、「C to C(消費者⇔消費者)」のような取引形態に大別される。

  1. B to B(企業⇔企業)の例
    売り手の企業と買い手の企業がWEBサイトを通じてオープンな取引を行なう電子市場や、企業内で行っている業務をネットワークを通じて戦略的にアウトソーシング(専門企業に外部委託)するASP(Application Service Provider)などがある。
  2. B to C(企業⇔消費者)の例
    「楽天」や「Yahoo!」などのように、インターネットを介して消費者に製品や音楽・動画などのデジタルコンテンツを販売する電子商店や、 株券などの金融商品をインターネットを介して売買するオンライントレードなどがある。
  3. C to C(消費者⇔消費者)の例
    インターネットを介して消費者同士が取引できるインターネットオークションなどがある。

企業にとっても消費者にとっても便利な電子商取引だが、クレジットカード番号や金融機関情報の送信などから生じる個人情報漏洩への対策は、永遠のテーマといえる。

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